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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Introduction

CIS SARL (Capital Investissement & Services), dont le siège est situé à Kolwezi et Kinshasa, République Démocratique du Congo, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web cissarl.com.

2. Informations collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants : • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, lorsque vous remplissez notre formulaire de contact. • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, via des cookies et technologies similaires. • Informations de communication : le contenu de vos messages envoyés via le formulaire de contact ou le chatbot.

3. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour : • Répondre à vos demandes de contact et de devis • Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur • Analyser le trafic et les tendances d'utilisation • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement) • Respecter nos obligations légales

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour : • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (préférences de langue, consentement cookies) • Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site • Cookies de performance : pour améliorer les performances du site Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants : • Avec votre consentement explicite • Pour respecter une obligation légale • Pour protéger nos droits ou notre sécurité • Avec nos prestataires de services qui agissent en notre nom (hébergement, analyse)

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à : admininistration@cissarl.com

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : CIS SARL Email : admininistration@cissarl.com Téléphone : +243 843 330 402 Adresse : Kolwezi & Kinshasa, RDC